KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 16 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bodrum Pasta Evi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Konacık, Kanuni Sultan Süleyman Cd. No:57, 48470 Bodrum/Muğla; Armutalan, Adnan Menderes Cd. No:66/1, 48700 Marmaris/Muğla — Şubeler: Konacık/Bodrum ve Armutalan/Marmaris / Muğla
• MERSİS No: - · Vergi Dairesi/No: -
• E-posta: info@bodrumpastaevi.com.tr · Telefon: Bodrum 0541 256 83 50 · Marmaris 0 542 256 83 50

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik verileri: ad-soyad, doğum tarihi (isteğe bağlı) ve faturalandırma için paylaşılan bilgiler.
• İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
• Müşteri işlem verileri: sipariş ve rezervasyon geçmişi, sepet bilgileri, kupon/puan kullanımı, fatura bilgileri.
• Pazarlama verileri: açık rıza vermeniz halinde kampanya tercihi, alışveriş alışkanlığı ve iletişim izin kayıtları.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum ve log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Sipariş ve rezervasyonların alınması, hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
• Sadakat programının (puan/damga/kupon) yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin sonuçlandırılması,
• Açık rıza bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-e (bir hakkın tesisi ve korunması), m.5/2-f (meşru menfaat) ve pazarlama faaliyetleri bakımından m.5/1 (açık rıza) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;

• Siparişlerin teslimi için çalıştığımız kargo/kurye ve dağıtım hizmeti sağlayıcılarına,
• Barındırma, e-posta ve SMS altyapısı gibi bilişim hizmeti aldığımız tedarikçilere,
• Hukuki yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitesi ve mobil uygulama formları, sipariş/rezervasyon ekranları, çağrı ve WhatsApp iletişimi ile çerez/localStorage benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler (ör. 6563 sayılı Kanun ve vergi mevzuatı kapsamında 3-10 yıl) boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Konacık, Kanuni Sultan Süleyman Cd. No:57, 48470 Bodrum/Muğla; Armutalan, Adnan Menderes Cd. No:66/1, 48700 Marmaris/Muğla adresine yazılı olarak veya info@bodrumpastaevi.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.