Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI:

ALICI: Sipariş formunda ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri yer alan tüketici. Alıcı bilgileri, sipariş anında elektronik ortamda kayıt altına alınır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait bodrumpastaevi.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Teslimat

  1. Ürünlerin cinsi, türü, adedi, boyut/varyant bilgisi ve KDV dahil satış bedeli, sipariş özetinde ve sipariş onay bildiriminde belirtildiği gibidir.
  2. Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, Bodrum ve Marmaris ilçe merkezleri sınırları içinde, her gün 10:00 – 22:00 saatleri arasında Satıcı'nın kendi kurye/dağıtım ekibi ile yapılır.
  3. Taze gıda niteliği gereği siparişler kural olarak aynı gün hazırlanır ve teslim edilir; ileri tarihli teslimat seçilmişse belirtilen tarih ve saat aralığı esas alınır.
  4. Teslimat masrafları, sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir. Kampanya kapsamındaki ücretsiz teslimat koşulları sitede duyurulur.

Madde 4 — Genel Hükümler

  1. Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür.
  3. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.
  4. Alıcı'nın teslim anında adreste bulunmaması halinde kurye ile telefonla iletişim kurulur; ürüne ulaşılamazsa Satıcı edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş kabul edilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı ve İstisnası

  1. Alıcı, kural olarak 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  2. ÖNEMLİ İSTİSNA: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-c maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Satıcı'nın sunduğu pasta, tatlı ve benzeri taze gıda ürünleri bu kapsamda olduğundan, bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
  3. Ayrıca, Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan (özel tasarım / şeker hamuru / yazılı-fotoğraflı) ürünlerde de Yönetmeliğin 15/1-a ve 15/1-b maddeleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
  4. Hasarlı, ayıplı veya yanlış ürün teslimi halinde Alıcı'nın yasal hakları saklıdır; ayrıntı için Teslimat ve İade Koşulları'na bakınız.

Madde 6 — Ödeme

  1. Ödeme; teslimat sırasında kapıda kart veya kapıda nakit olarak yapılabilir.
  2. Web sitesinde çevrimiçi kredi/banka kartı ödemesi alınmaz ve kart bilgisi Satıcı tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.
  3. Bedel iadeleri, ödemenin yapıldığı yöntemle ve ilgili bankanın süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirilir.

Madde 7 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan hallerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 — Yürürlük

Alıcı, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.